Artikler i denne sektion

Roller og rettigheder

Læs her om de forskellige brugerrettigheder i ConnectedWorkshop

I ConnectedWorkshop kan brugere enten have basisrettigheder eller managerrettigheder. Hver har de adgang til mange af de samme funktionaliteter, med et par undtagelser, hvilket vil blive forklaret i denne artikel.

 

Brugere med basisrettigheder

I ConnectedWorkshop har brugere med basisrettigheder adgang til funktioner, der direkte relaterer til de køretøjer, som er forbundne med deres værksted(er). For at opsummere disse funktionere hurtigt, så kan denne bruger:

  • Se og redigere køretøjsinformation

  • Tilføje nye køretøjer

  • Aktivere alle ikke-aktiverede køretøjer

  • Forbinde køretøjer med private/kommercielle kunder

  • Se alle kundeinformationer

  • Kommunikere direkte med kunden i chatten

  • Se al servicedata for køretøjerne

  • Se alle servicepåmindelser

  • Se alle køretøjers alarmer og fejlkoder

  • Se alle værksteds-KPIer for de værksteder, de selv "tilhører"

  • Se al general information omkring værkstedet

  • Se al general information omhandlende flådekunder

  • Se åbningstider for værkstedet

 

Brugere med managerrettigheder

Oveni alle de funktioner, som brugeren med basisrettigheder har adgang til, så kan denne bruger også:

  • Invitere nye brugere (både med basis- og managerrettigheder) til værkstedet

  • Opgradere/Nedgradere eksisterende brugere (fx "basis til manager")

  • Redigere general information omkring værkstedet

  • Redigere den estimerede omsætning for de forskellige lead typer

  • Opsæt/Opdatér åbningstiderne for værkstedet

  • Opsæt/Opdatér den automatiske svar-funktion fra værkstedet til kunderne indenfor/udenfor åbningstiderne

  • Opdatér værkstedet lokation for kunderne der vil finde vej til værkstedet via appen

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt