Indholdsfortegnelse
- Forbindelse og selvaktivering af biler for dine kunder
- Sådan gennemføres selvaktivering af kunden i appen
- Automatiserede mails og notifikationer
I dette afsnit kan du læse, hvordan kunden gennemfører selvaktiveringen af deres bil i appen, hvis bilen allerede har et CC-link installeret.
Hvis kunden har tilføjet en bil via nummerplade-søgning og sagt Ja til dataopsamling fra denne, så vil bilen ligge på statussiden af appen. Kunden vil nogle gange kunne se, at appen "Venter på bildata", før at selvaktiveringen kan startes. Bilen behøver ikke mere end at tændingen startes og sluttes igen, før at bildataen registreres. Hvis kunden ikke har slået notifikationer til for appen, så får de muligheden for at ændre dette her, da både en mail og en notifikation vil blive sendt, når bildata kommer ind. Du kan se hvilke mails og notifikationer, der sendes under selvaktiveringen, længere nede.
Når bildataen er registreret, så vil den ikke være synlig for kunden, før selvaktiveringen er gennemført, da det først er her, at det verificeres, om de er bilens ejer. Kunden har 3 dage til at gennemføre selvaktiveringen, før bilen automatisk fjernes igen (og hvor processen kan startes forfra). Appen vil vise teksten "Aktivér din bil nu", som vil starte verifikationen, samt hvor lang tid, der er tilbage, før bilen fjernes:
Første skridt for at aktivere bilen og verificere ejerskabet er, at kunden tænder for bilen - kunden trykker på knappen i bunden, når de har gennemført hvert et skridt. Så skal kunden slukke og tænde bilen igen. Herefter skal kunden slå telefonposition til, så det kan verificeres, at personen er i bilen imens dette sker. Bilens og telefonens position parres, og hvis de to er nær hinandens positioner og alle skridt er sket inden for kort tid af hinanden, så vil ejerskabet verificeres og bilen aktiveres - så nemt er det!