EasyPark-funktionen i din app er designet som et nyttigt værktøj, men den garanterer ikke fejlfri parkering. Det er altid førerens ansvar at dobbelttjekke deres parkeringsoplysninger, inden de forlader deres køretøj.
Connected Cars dækker ikke omkostningerne ved nogen parkeringsbøder eller afgifter.
Dine ansvarsområder ved parkering
Når du bruger appen til at parkere, skal du manuelt tjekke følgende i EasyPark-appen:
Betalingszone: Sørg for, at appen har startet din parkeringssession på det korrekte sted eller i den korrekte zone.
Nummerplade: Kontroller, at sessionen er aktiv for det korrekte køretøjsregistreringsnummer.
Afslutning af sessionen: Sørg for, at parkeringssessionen faktisk stopper i EasyPark-appen, når du kører væk.
Hvorfor gør appen ikke dette automatisk?
Connected Cars respekterer dit privatliv og deler ikke nogen af dine data med EasyPark. Fordi vores systemer ikke kommunikerer med hinanden, kan vi ikke automatisk vælge dit køretøj eller vælge din parkeringszone for dig i EasyPark-appen. Du skal altid selv bekræfte disse oplysninger.
Sådan klager du over en parkeringsafgift
Hvis du mener, at du har modtaget en parkeringsbøde ved en fejl og ønsker at anfægte den, skal du kontakte EasyPark direkte. Connected Cars support kan ikke håndtere eller betale disse bøder for dig.
Send venligst en e-mail til info@easypark.dk og inkluder:
En klar forklaring på, hvorfor du mener, at parkeringsafgiften er forkert.
Et foto eller vedhæftning af den fysiske parkeringsafgiftsmeddelelse.