Hvis en kunde har glemt deres adgangskode, kan du udløse en nulstilling af adgangskoden via ConnectedWorkshop. Kunden vil derefter selv sætte en ny adgangskode.
Trin for trin
- Gå til Kunder oversigtssiden:
- Søg efter kunden og åbn deres Kundedetaljer side.
- Klik på Nulstil adgangskode:
- Kunden vil modtage en e-mail med et link til at oprette en ny adgangskode:
Bemærkninger
Det er kun kunden, der kan vælge og sætte den nye adgangskode. Bed kunden om at tjekke deres spam- eller junk-mappe, hvis de ikke kan finde e-mailen.