Vi er glade for at præsentere en række funktioner, der er designet til at gøre din supportoplevelse enklere, hurtigere og mere effektiv. Her er en hurtig oversigt over, hvad du kan gøre på vores nye platform:
Sprogindstillinger
Du kan hurtigt skifte dit foretrukne sprog når som helst ved at bruge skiftemenuen øverst i højre hjørne af skærmen:
Opdag produktfunktioner
Dyk ned i vores omfattende vejledninger om produktfunktionalitet, fra introducerende how-tos til avancerede funktioner. Vi har samlet disse ressourcer ét sted for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af vores værktøjer og optimere dine daglige værkstedsaktiviteter:
Søg efter løsninger
Vores forbedrede søgeværktøj hjælper dig med at finde fejlfindingstrin med det samme. Indtast blot et par nøgleord i søgefeltet for at finde svar og få dit værksted tilbage på sporet hurtigt.
Indsend en supportsag
Kan du ikke finde det, du har brug for? Du kan indsende en supportsag direkte gennem Hjælpecenteret. Udfyld blot formularen, vedhæft relevante filer, og angiv dit prioriteringsniveau, så tager vores team hånd om det med det samme:
Følg og opdater åbne forespørgsler
Hold dig opdateret med vores Forespørgsler-sektion. Her kan du se, følge og tilføje opdateringer til dine åbne supportsager. For at hjælpe dit team med at holde sig koordineret, giver dette område dig mulighed for ikke kun at se dine egne sager, men også aktive sager indsendt af andre medlemmer af dit værksted:
Med disse nye værktøjer er vores Hjælpecenter klar til at støtte dig hele vejen. Udforsk kategorierne, lær funktionerne at kende, og lad os hjælpe med at gøre din oplevelse problemfri