Artikler i denne sektion

Administrer dine ConnectedWorkshop brugere

En guide til at tilføje, fjerne eller ændre rettigheder for en bruger i din ConnectedWorkshop

For at opretholde en effektiv drift på dit værksted, skal du have fuld kontrol. Dette indebærer evnen til hurtigt at invitere nye brugere, opdatere adgangsrettigheder for nuværende personale og administrere eksisterende brugere af ConnectedWorkshop.

 

ConnectedWorkshop har to typer af brugere: bruger med basisrettigheder og brugere med managerrettigheder. Du kan læse om dem begge i denne artikel.

 

Denne artikel dykker ned i de nyeste opdateringer til brugerhåndtering i ConnectedWorkshop.

 

Hvor finder du brugerhåndtering i ConnectedWorkshop

Den nye side for brugerhåndtering er til dig, når du skal have et overblik over alle ConnectedWorkshop brugere, der arbejder på dit værksted. Det er også relevant, når du skal opdatere en eksisterende brugers adgangsrettigheder, eller måske endda slette en brugers adgang til dit værksted, hvis vedkommende er holdt op med at arbejde med dig.

 

Du finder siden ved at klikke på dine initialer i navigationen, hvorefter du klikker på Brugerhåndtering i dine indstillinger.

 

 

 

Hvordan ser du og redigerer rettighederne for eksisterende brugere

Siden giver dig mulighed for at se alle brugere i dine værksteder. Hvis du har adgang til mere end ét værksted, kan du vælge at filtrere på værksteder i øverste venstre hjørne (1). Du kan også filtrere på rettigheder (2), hvis du ønsker en oversigt over kun brugere af manager rettigheder.

 

 

I oversigten kan du se alle brugeres navne, e-mails, brugerrettigheder, værksteder og seneste logins. Hvis du klikker på en bruger, åbner du funktionen Adgangsrettigheder.

 

 

Afkrydsningsmærkerne angiver, hvilke værksteder den valgte bruger har adgang til. Hvis du har managerrettigheder for værkstedet, kan du ændre den valgte brugers adgangsrettigheder til dette. Hvis du har basisrettigheder til det givne værksted, er ændringsfunktionaliteten markeret med gråt og kan ikke ændres.

 

Bemærk: Det er kun brugere med managerrettigheder, som kan invitere nye brugere samt opdatere rettighederne på eksisterende brugere. Hvis du opdager, at du ikke har tilstrækkelige rettigheder til et værksted, så skal du kontakte en af dette værksteds brugere med managerrettigheder, og bede dem om at opgradere dine rettigheder.

 

Sådan tilføjes en ny bruger til ConnectedWorkshop


Brugere med managerrettigheder kan nemt invitere nye brugere til et eller flere værksteder af gangen. Start med at klikke på Inviter bruger-knappen.

 

Indtast først den nye brugers e-mailadresse og gå til næste trin. Det næste trin er at vælge de nye brugeres adgangsrettigheder. Afslut ved at klikke på Inviter bruger i modalen. En e-mail-invitation vil blive sendt ud med de nødvendige onboarding-oplysninger.

 

 

Bemærk: Du kan kun invitere nye brugere til værksteder, hvor du selv er manager.

 

Se afventende invitationer

Har du for nylig inviteret en ny bruger til dit værksted, eller vil du blot se, om nogen i din afdeling allerede har en invitation i deres indbakke, som de ikke har accepteret, kan du finde den fulde oversigt i Afventende invitationer.

 

 

Denne oversigt lader dig se alle afventende invitationer samt hvem der inviterede dem, hvornår den blev sendt, og hvornår invitationen udløber. Hvis du har managerrettigheder til alle workshops, som brugeren blev inviteret til, kan du tilbagekalde invitationen ved at klikke på de tre prikker.

 

 

 

Sådan fjerner du en bruger fra ConnectedWorkshop

Skulle en person stoppe med at arbejde på dit værksted, skal du kunne fjerne vedkommende fra at have adgang til dets køretøjer og kunder. Hvis du har managerrettigheder, kan du nemt fjerne en anden bruger fra dit værksted i brugerhåndtering. Sådan gør du!

 

Find personen i oversigten og klik på vedkommendes række i oversigten. Der kan du se, hvilke værksteder de har adgang til, og hvilket niveau af rettigheder de har. Hvis brugeren fx har basisrettigheder til dit værksted, angivet med den blå cirkel og flueben, skal du blot klikke på den for at deaktivere brugeradgang og rettigheder og afslutte ved at klikke på Gem.

 

 

Bemærk: Brugeren slettes ikke permanent fra systemet, selvom de ikke længere har adgang til noget af din kundedata. For permanent at slette en bruger kontakt venligst Product Support-teamet.

 

Andre brugertyper

Udover brugertypen Værkstedsbruger findes der også en brugertype kaldet Organisationsbruger. Læs denne artikel for mere information om brugertypen Organisationsbruger.

 
Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 1 fandt dette nyttigt